Prezenta pagină descrie condițiile de livrare pentru comenzile plasate pe site-ul www.zupermarket.ro, operat de MAX FORT RETAIL SRL.

1. Informații despre comerciant

  • Denumire firmă: MAX FORT RETAIL SRL

  • CUI: 44674012

  • Nr. Reg. Comerțului: J26/1241/2023

  • EUID: ROONRC.J26/1241/2023

  • Sediu social: Județ Mureș, Sat Corunca, Calea Sighișoarei nr. 100, cod poștal 547367

  • E-mail: office@zupermarket.ro

2. Modalități de livrare

Livrarea produselor comandate se realizează prin firme de curierat rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

În prezent, livrările se efectuează pe teritoriul României.

3. Termen de livrare

Termenul de livrare este estimativ și este cuprins, de regulă, între 1 și 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale), termenul de livrare poate fi extins.

4. Costuri de livrare

Costul de livrare este afișat separat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

MAX FORT RETAIL SRL își rezervă dreptul de a modifica tarifele de livrare, fără notificare prealabilă, acestea fiind vizibile clientului înainte de confirmarea comenzii.

5. Confirmarea și procesarea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare.

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

6. Obligațiile clientului la livrare

Clientul are obligația:

  • să furnizeze o adresă de livrare corectă și completă;

  • să fie disponibil pentru recepționarea coletului;

  • să verifice integritatea coletului la primire.

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea acestuia sau întocmirea unui proces-verbal cu curierul.

7. Livrare nereușită

În situația în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, indisponibilitate), comanda poate fi anulată, iar costurile de transport pot fi reținute.

8. Întârzieri în livrare

MAX FORT RETAIL SRL nu poate fi responsabilă pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de situații de forță majoră.

9. Contact

Pentru informații suplimentare despre livrare: office@zupermarket.ro.